帮助与支持

iPhone 或 iPad 请通过 App Store 安装；安卓设备请在官方下载页获取安装包或前往已上架的应用商店。为保障安全，请勿使用来源不明的安装包。

请确认机器人已开机，手机蓝牙或局域网权限已开启，并让手机与机器人处于可连接范围。仍无法连接时，可重启 App 和机器人后再次尝试。

请检查网络连接并确认使用的是同一账户。重新进入对应页面后系统会再次同步；若长时间未恢复，请联系客服并提供发生时间和设备型号。

您可以在 App 的“设置—账户与安全”中提交注销申请，也可以通过客服邮箱联系我们。为保护账户安全，我们可能需要验证您的身份。

App 会在使用相应功能时申请麦克风、相机、相册等权限。您可在手机系统设置中随时关闭；关闭后，对应功能可能无法继续使用。